反映马边县西街街电充电宝扣费问题
受理编号：850267629891664
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来信日期：
2026-07-11
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
马边县
群众7月8号14:07在马边县西街借了街电的充电宝，于当天15:26归还。现在扣了自己99元，联系了客服没有回复。望部门督促尽快退还多扣除的费用。
受理时间： 受理单位： 回复
市场监管局回复：
经电话联系反映人，显示反映人所预留电话错误，无法核实情况，后续市场监管工作人员联系街电充电宝商家，商家表示如反映人所说情况属实，按时归还了充电宝，可能是缴纳押金或者购买了会员卡的原因造成退费，如是缴纳押金原因，可在街电充电宝系统内申请退费，或者通过客服电话联系退费。
主办单位:马边彝族自治县人民政府 承办单位:马边彝族自治县人民政府办公室 联系电话：0833-4511157
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