受理编号:850267624419400
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来信日期:
2026-08-08
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处理情况:
处理完成
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问题类别:
求助
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区域:
马边县
群众反映马边县光明大道南河名城5号楼楼下的一家烧烤店。经常下午烧炭时烟味扰民,晚上23:00左右店内食客说话声很大,噪音扰民,望处理该店油烟和噪音扰民问题。
受理时间:
受理单位:
回复
公安局、综合执法局回复:
根据您反映的油烟问题。2026年8月12日19:09,经县综合执法局队员到南河名城楼下“上鲜烤铺”核查,“上鲜烤铺”安装了油烟净化器。对于噪音扰民问题,经县公安局核实,存在食客喧哗的现象。针对烧炭产生油烟影响小区住户的问题,综合执法局执法人员告知了店铺负责人相关危害,要求其避免油烟直排扰民,负责人表示将采取措施做好整改。下一步,县综合执法局将落实执法人员加大对该地段的巡查力度,对此类商家加大宣传教育,从根本解决类似问题。对于噪音扰民问题,县公安局民建派出所已组织警力开展专项整治,于2026年8月11日20时35分许对碳上鲜烤的业主进行法制教育,劝导每日夜间十点后显著降低噪音,主动降低音响音量。告知服务人员主动提醒方式,有效约束店内顾客,避免高声喧哗、唱歌等行为产生过大噪音,不得影响附近居民正常作息。公安部门将该区域纳入夜间重点巡逻范围,增强凌晨时段巡逻查频次,对噪音扰民等行为快速处置,要求其控制经营音量,避免影响周边居民正常生活。