群众反映10月22日下午,到马边县下溪镇镇江庙极兔快递驿站领取快递,支付了3元的快递费用,并称该驿站要求每个快递若是当天领取需要支付2元快递费,超过12小时则要支付3元的快递费,认为快递收费不合理,投诉极兔快递驿站多收取费用。
交通运输局回复:
经核实,您反映情况属实。我局已要求公司对镇江庙快递站进行整改,将智能柜时间改为48小时免费,同时也会继续监督。