马边县市民反映电子社保卡信息错误
受理编号:2995956 | 来信日期: 2025-10-10 | 处理情况: 处理完成 | 问题类别: 求助 | 区域: 马边县

群众来电反映自己原来的名字是陈**,自己在6月17日更改的名字。现在身份证都改了,社保卡也改了,但是自己的电子社保卡无法登录,还是显示原来的信息。望部门协助更改电子社保卡的信息。

受理时间: 受理单位: 回复

人资社保局回复:

         据了解,您在我们省社保系统里面修改了名字,并且重新办理社保卡,电子社保卡却无法登录。我局下属社保中心已与市人社局信息中心进行了联系,得到回复,您的省系统信息与卡务系统已经进行了匹配,您的电子社保卡已经可以登录了。