望协调马边县边城书咖退费
受理编号：2672431
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来信日期：
2024-11-24
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
马边县
群众反映称2022年到边城书咖充了钱办会员，今天到店使用被告知老板把店铺转让了已跑路，之前的会员卡不能使用了，故觉得不合理。望协调退还卡内剩余费用。
受理时间： 受理单位： 回复
马边县市场监督管理局回复：
通过我局调解，边城书咖经营者愿意退还消费者会员卡内余额，目前我局正在有序对消费者办理会员信息进行登记，登记好有关信息后及时将名单反馈边城书咖经营者，并让其根据会员系统内的数据退还消费者全部余额。
主办单位:马边彝族自治县人民政府 承办单位:马边彝族自治县人民政府人民政府办公室 联系电话：0833-4511157
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