投诉贵人来旅馆环境过差要求退还未居住费用80元
受理编号：2070605
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来信日期：
2023-07-10
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
投诉
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区域：
马边县
邢先生来电反映自己于7月10日19:00到马边县马边中学旁的贵人来旅馆申请入住，在现场缴纳了80元后，老板带自己到居住房间查看。邢先生查看房间后认为居住环境过差，要求退款不入住，但该旅馆老板拒绝退款。投诉贵人来旅馆环境过差要求退还未居住费用80元。
受理时间： 受理单位： 回复
邢先生7月10日19:00到马马边中学旁的贵人来旅馆申请入住，在现场缴纳了80元后，老板带自己到居住房间查看。邢先生查看房间后认为居住环境过差，要求退款不入住，但该旅馆老板拒绝退款,经调查，邢先生与同行人员，开了两个房间，并且在房间内休息了大约1小时左右。当晚县市场监管局执法人员已前往现场进行调解，经过调解双方达成和解，旅馆退还部分房款，80元房款退还50元，60元房款退还40元。
主办单位:马边彝族自治县人民政府 承办单位:马边彝族自治县人民政府人民政府办公室 联系电话：0833-4511157
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