来电人的母亲魏女士于2017年在马边县民政局办理了离婚登记,但是现在离婚证找不到了。诉求:望部门告知怎样补办离婚证。

魏女士与解先生是2017年在马边县民政局婚姻登记处办理的离婚登记,工作人员经查证核实,马边县民政局婚姻登记处没有当事人的离婚登记信息,只有当事人1997年8月15日在建设乡办理的结婚登记信息,所以,没有离婚登记记录,是不能补办离婚证的。同时,当事人也亲自来到民政局表达诉求,经工作人员与当事人沟通、了解得知:给当事人办理离婚证的工作人员并非民政局工作人员,当事人拿到手的也并非离婚证,据当事人回忆是一张纸。