投诉商家售卖假烟
受理编号:1911175 | 来信日期: 2023-02-14 | 处理情况: 处理完成 | 问题类别: 投诉 | 区域: 马边县

来电人反映自己2月12日23:00在马边县民建镇联瑞街德瑞超市斜对面的莲瑞副食花费100元购买了一包和天下香烟,回家拆开发现香烟口感与自己之前抽的不同,故来电投诉商家售卖假烟。诉求:望部门依法对商家进行处罚。

受理时间: 受理单位: 回复

 

县局稽查大队接到该投诉后,于2023年2月15日15时许组织执法人员前往涉及地点进行调查核实。经调查,涉及经营店企业名称为“马边莲瑞副食店”,该经营店持有合法有效的烟草专卖零售许可证(许可证号:511133101247),持证人为袁平。执法人员到场时投诉人未在现场,经执法人员亮证、表明身份后,针对反映人投诉事由进行现场检查后,发现该经营店销售的和天下卷烟均为真品卷烟,随后执法人员向经营户开展了相关法律法规知识宣传,经营户也作出了规范经营的承诺。