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要求尽快办理宽带注销

受理编号：1910533 | 来信日期： 2023-02-14 | 处理情况：处理完成 | 问题类别：投诉 | 区域：马边县

1月上旬刘先生到马边县新建街电信营业厅办理注销宽带保留号码业务，被告知后期会走流程，导致至今未办理注销宽带业务，故投诉。诉求：要求尽快办理注销宽带。

受理时间：2023-03-13 受理单位：413 回复

宽带中有两个和宽带绑定的靓号，还在合约期内，无法办理拆机。反映人协商办理降档，并把提交分出非靓号号码的申请，申请通过后联系来办理。

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