吉女士来电称今天下午3点左右到马边彝族自治县新建街232号中国电信(马边分公司)办理本机宽带捆绑号码的业务,来电人需要把本机上面捆绑的副卡分离出来,但是电信营业厅工作人员不给自己办理,诉求:望相关部门核实将本机的副卡分离出来。
经调查核实,反映人之前没有提交申请。经协调后,电信公司每个月为反映人优惠30元,反映人已经外出打工,需要返马后考虑是否同意这样处理。