反映韵达快递收取超时费
受理编号：0826070408483160601
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来信日期：
2026-07-04
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
马边县
群众来电反映自己购买的药品由韵达快递邮寄到马边县大竹堡乡，但因未收到短信及取件码，导致超时，现快递站要求收取3元的费用，望协调快递站取消超时费。
受理时间： 受理单位： 回复
交通运输局回复：
经调查，您的快递确实超时了，收取您快递费为正常收费。我局已联系韵达快递马边相关负责人，快递公司相关负责人表示已通知投诉人取件并有相关时间记录，由于申请人因超时费拒绝取件，目前此快递已经退回至马边县城。
主办单位:马边彝族自治县人民政府 承办单位:马边彝族自治县人民政府人民政府办公室 联系电话：0833-4511157
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