调研组一行现场查看了“高效办成一件事”线上配置情况、线下工作开展情况，以及县级政务服务场所规范化建设的相关情况，就窗口工作人员作风建设、事项办理流程以及管理制度建设等进行了详细了解。

座谈会上，自治县行政审批局党组书记就马边围绕“高效办成一件事”提升政务服务效能等相关工作进行汇报。

调研组强调，一要狠抓落实，强化宣传。要深刻领会“高效办成一件事”的重要意义，以实干促实效，结合地方民族特色，创新宣传方式，加强引导，推动线上线下融合发展，全力提升企业、群众的满意度和获得感。二要凝心聚力，高效协同。牵头部门要细化职责清单，强化部门联动，推动信息共享，落实责任分工，将能办、好办、易办落到实处。三要创新模式，提升效能。要加强政务服务渠道建设，深化政务服务模式创新，实现方式多元化、流程最优化、材料最简化、满意最大化。