马边彝族自治县卫生和计划生育局 关于对县人大第八届人大五次会议第13号 意见的办理答复

曲别拉古代表:

您提出的“关于县人民医院服务态度较差,欠费不治疗等”问题的意见,转我单位办理,按照代表建议办理有关规定,现将办理情况回复如下:

一、关于服务态度差的问题

县人民医院有个别职工确实存在语言生硬,态度差的情况。针对这一问题,我局已责成县人民医院进一步完善相关规章制度,加强对职工的管理,加强医德医风和职业操守,岗位职责教育,切实树立为人民服务的理念,杜绝类似问题的发生,我局纪检组将采取明查暗访的形式,加大对职工职业操守情况进行督查,对服务态度差,甚至损害群众利益的情况一经查实,严肃处理,为广大群众就医创造良好的环境。

二、关于欠费不治疗的问题

目前医院还不属于财政全部保障单位,所用药品、耗材等均需医院自行承担周转,所以从中央到地方所有政策规定,当事人在医院就诊要按时结清所有费用,不得拖欠。对于急危重症病人应先抢救治疗后结算费用的原则进行,对烈军属、特困户、五保户采取减免费用的政策执行。

感谢您对我县卫计事业的关心与支持!

联系人:杨俊峰              联系电话:0833-4520036

                      马边彝族自治县卫生和计划生育局

                             2015年6月2日